Der TeSe AG-Mechaniker, der für Frankreich einst Geiseln befreite
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| Gilles Augsburger: technischer und kommerzieller Mitarbeiter für die französischsprachige Schweiz |
Der TeSe-Mech, der für Frankreich einst Geiseln befreite
Gilles Augsburger, 43, ein Name, den die Kunden nicht so schnell vergessen. Sein Auftritt ist unverkennbar, seine zahlreichen Tattoos - sowie seine Sprüche legendär. Stets perfekt gestylt, sein Bart gestutzt, sein schwarzes Haar mit ordentlich Gel streng nach hinten gekämmt. Wann immer es die Arbeit zulässt, trägt er Anzug und Krawatte, auch wenn er der Einzige am Tisch ist. «Ob mich die Menschen mögen oder nicht, sie kennen mich», sagt Augsburger.
Angestellt wurde der zweifache Vater als Servicetechniker, vorwiegend für den französisch sprachige Teil der Schweiz, den Geschäftsführer Pascal Brunner bislang grossenteils allein bewirtschaftete. Heute akquiriert Augsburger Kunden, geht regelmässig auf Service und an Fachmessen. Sein grosses Plus sind die Sprachen. Neben seiner Muttersprache Französisch, spricht er englisch und, seiner österreichischen Grossmutter sei Dank, nahezu perfekt Deutsch.
Als Augsburger am 1. Juli 2015 bei der TeSe AG startete, hat er mehrere Jahre Berufsmilitär hinter sich. Im Namen von Frankreich befreite er als Mitglied der Spezialeinheit in konfliktträchtigen Ländern, darunter Afghanistan, Afrika und Südamerika Geiseln. «Ich wollte helfen, den Unterdrückten beistehen und sie befreien», sagt Augsburger. Doch die Einsätze waren lebensgefährlich und forderten teilweise unverhofft lange Abwesenheiten. Ein Beruf, der nicht gerade familientauglich ist. Schliesslich gab er seiner ehemaligen Partnerin zuliebe seinen Job und wechselte als Berufsmilitär ins Inland. Fortan prägten Verkehrskontrollen, Unfälle und Diebstähle seinen Berufsalltag. Herausforderungen und Nervenkitzel gab es selten. Dafür viel Neid und hierarchischen Denken der Kollegen. «Jeder hielt sich für besonders wichtig. Wir waren keine Brüder mehr, die für und miteinander arbeiteten.»
Und so kam es, dass er dem Militär ganz den Rücken kehrte und wieder als Industrie-Mechaniker, seinem einst erlernten Job zurückkehrte, wo er kurz später auf seinen heutigen Chef traf. «Ich fand Pascal sympathisch, seine Arbeit spannend und fragte bald mal, ob er er mir einen Job habe», so Augsburger.
Der Kulturschock war gross. Bei der Tese AG waren fünf Mitarbeiter beschäftigt und nicht 200 wie zuvor. Es gab keine Schichtarbeit, kein Badges, keine Stempeluhr, keine Kantine. Der Chef setzte auf Vertrauen statt Kontrolle und die Arbeitskollegen sassen im 270 km weit entfernten Firmenbüro in Nürensdorf. Geschwatzt und gewitzelt wurde, mal abgesehen von den gemeinsamen Serviceeinsätzen, am Telefon. Doch genau diese Herausforderung brauchte Gilles. Der Nervenkitzel war zurück. «Ich arbeitete zum ersten Mal im Homeoffice und war auf mich alleingestellt das brachte mich schon ins Schwitzen», sagt der Frühaufsteher. Doch Augsburger profitierte vor allem vom «learning bei doing». Ein Jahr lang begleitete er seine Kollegen, wann immer es möglich war. Heute mache er mehrheitlich das Gleiche wie sein Chef. «Ich konnte ungemein von Pascal profitieren und lerne immer noch dazu, dass gefällt mir sehr». Ohnehin sei der sehr dankbar für seinen Job. «Hier habe ich so viel Freiheiten, dass ich nie mehr tauschen möchte, schon wegen meinen Kollegen nicht, wir sind so ein cooles Team und wie eine Familie», so Augsburger. Sie würden sehr viel lachen und haben auch an strengen Arbeitstagen Spass miteinander. |
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Le mécanicien de TeSe SA qui a autrefois libéré des otages pour la France
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| Gilles Augsburger : collaborateur technique et commercial pour la Suisse romande |
Le TeSe-Mech, qui a libéré des otages pour la France
Gilles Augsburger, 43 ans, un nom que les clients n'oublient pas de sitôt. Son apparence est inimitable, ses nombreux tatouages ainsi que ses phrases sont légendaires. Toujours parfaitement stylé, sa barbe taillée, ses cheveux noirs peignés en arrière avec du gel. Chaque fois que le travail le permet, il porte un costume et une cravate, même s'il est le seul à la table. « Que les personnes m'aiment ou non, ils me connaissent », dit Augsburger.
Engagé comme technicien de service, principalement pour la partie francophone de la Suisse que le directeur Pascal Brunner régissait auparavant en grande partie seul. Aujourd'hui, Augsburger acquiert des clients, effectue régulièrement des services et participe à des salons professionnels. Son grand atout est les langues. En plus de sa langue maternelle, le français, il parle anglais et, grâce à sa grand-mère autrichienne, l'allemand presque parfaitement.
Lorsque Augsburger a commencé chez TeSe AG le 1ᵉʳ juillet 2015, il avait plusieurs années d'expérience militaire professionnelle derrière lui. Au nom de la France, il a libéré des otages comme membre de l'unité spéciale dans des pays en conflit, notamment en Afghanistan, en Afrique et en Amérique du Sud. « Je voulais aider, soutenir les opprimés et les libérer », dit Augsburger. Mais, les missions étaient dangereuses et entraînaient parfois des absences imprévues et prolongées. Un métier qui n'est pas réellement compatible avec la vie de famille. Finalement, pour le bien de son ex-partenaire, il a quitté son emploi et a rejoint l'armée comme militaire professionnel. Désormais, son quotidien était marqué par des contrôles routiers, des accidents et des vols. Les défis et l'adrénaline étaient rares. Toutefois, il y avait beaucoup de jalousie et de pensée hiérarchique parmi les collègues. « Chacun se croyait particulièrement important. » « Nous n'étions plus des frères collaborant. »
Ainsi, il a complètement tourné le dos à l'armée et est revenu à son ancien métier de mécanicien industriel, où il a rencontré peu de temps après son actuel patron. « J'ai trouvé Pascal sympathique, son travail intéressant et je lui ai rapidement demandé s'il avait un emploi pour moi », raconte Augsburger.
Le choc culturel a été grand. Chez TeSe AG, il y avait cinq employés et non 200 comme auparavant. Il n'y avait pas de travail par équipes, pas de badges, pas d'horloge pointeuse, pas de cantine. Le chef misait sur la confiance plutôt que sur le contrôle et les collègues travaillaient dans le bureau de l'entreprise à 270 km de là, à Nürensdorf. Les discussions et les plaisanteries se faisaient au téléphone, sauf lors des missions de service communes. Mais, c'était exactement ce défi dont Gilles avait besoin. L'adrénaline était de retour. « Je travaillais pour la première fois en télétravail et j'étais seul, cela me faisait déjà transpirer », dit le lève-tôt. Mais, Augsburger a surtout profité de l'apprentissage par la pratique. Pendant un an, il a accompagné ses collègues chaque fois que c'était possible. Aujourd'hui, il fait majoritairement la même chose que son patron. « J'ai énormément profité de Pascal et j'apprends encore, ce qui me plaît beaucoup. » En tout cas, il est très reconnaissant pour son travail. « Ici, j'ai tellement de liberté que je ne voudrais plus jamais changer, notamment à cause de mes collègues. » « Nous sommes une équipe vraiment cool et comme une famille », dit Augsburger. Ils rient beaucoup et s'amusent même pendant les journées de travail difficiles. |
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